Hbo stage Gastenservice - Safaripark Beekse Bergen

Ben jij een enthousiaste hbo-student en wil je bijdragen aan een onvergetelijk dagje uit voor onze bezoekers? Bij Beekse Bergen krijg jij de kans om écht het verschil te maken. Met jouw gastgerichte houding heet jij onze bezoekers van harte welkom en ondersteun je onze afdeling in de breedste zin van het woord. Van parkeerbeheer tot het eerste contactmoment met onze gasten: jij wordt dé spin in het web en leert ondertussen alle kneepjes van het vak. Natuurlijk krijg je ook tijd om aan jouw stageopdracht of onderzoek te werken!

Dit vind je leuk om te doen

Tijdens jouw stage leer je meer over alle onderdelen van onze afdeling gastenservice. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat onze gasten onbezorgd kunnen genieten van een heerlijk dagje uit in het Safaripark en/of Speelland. Dit doe je onder andere door:

• Vertrekken van informatie aan gasten rondom hun bezoek. Denk hierbij aan: openingstijden van het park en de horeca, vertrektijden van de safariboot en showtijden;
• Beantwoorden van e-mail en telefoon;
• Kassawerkzaamheden, denk bijvoorbeeld aan het verkopen van tickets en abonnementen;
• Helpen als parkeerhulp ’s ochtends bij aankomst, gedurende de dag als toezichthouder en ’s avonds bij vertrek;
• Het scannen en controleren van tickets bij de ingang.

Werken aan je eigen opdracht

Naast het meedraaien op de afdeling krijg je ook de ruimte om aan een onderzoek of opdracht te werken. Hiervoor zijn diverse onderwerpen mogelijk. Onze voorgaande stagiaires hebben zich bijvoorbeeld verdiept in ons parkeerbeleid of de implementatie van Green Key binnen het Safaripark. Jouw ideeën kunnen écht impact maken, want we vinden het belangrijk dat we de uitkomst van jouw onderzoek kunnen toepassen in praktijd!

Extra uitdagingen

Wil je jouw leidinggevende skills ontwikkelen? Dat kan! Afhankelijk van je opleiding en stage-eisen kun je ons leidinggevende team ondersteunen met planningen en andere taken. Zo maken we jouw stage helemaal op maat.

Waar kom je te werken?
Bij het Safaripark ontvangen we jaarlijkse meer dan 1 miljoen bezoekers en jij levert met jouw gastgerichte houding en oog voor een geweldige dienstverlening daar jouw bijdrage aan! Gastbeleving en meedenken met onze bezoekers staat hoog in het vaandel. Samen met jouw collega’s weet jij iedere dag weer tot een succes te maken en gaan onze gasten tevreden weg. Je wordt onderdeel van een hecht en bevlogen team; er wordt erg hard gewerkt, maar is ook genoeg ruimte voor veel gezelligheid!

Wij kijken er naar uit je te ontmoeten en vinden het een eer om bij te dragen aan jouw ontwikkeling als Hospitality professional. We zijn ervan overtuigd dat we jou een stage kunnen bieden, waarin je je breed gaat ontwikkelen, alle ins -en outs snel leert kennen en waarin we jou als gelijkwaardig behandelen, zodat je direct onderdeel wordt van ons team!

Hoe maak je ons team compleet?
Door vooral jezelf te zijn! Met jouw gastgerichte en collegiale houding maak jij direct indruk. Je weet in te spelen op de behoeften van onze gasten en denkt in mogelijkheden. Samen met jouw collega’s streef je naar het beste resultaat. Verder ben je:

• Een hbo student en volg je een studie in de richting van Leisure of Hospitality ;
• Minimaal 16 jaar of ouder;
• Taalkundig vaardig: je spreekt goed Nederlands en Engels;
• Flexibel inzetbaar; vanwege de aard van de branche behoren avonden, vakanties en weekenden tot jouw standaard werktijden. Uiteraard altijd in overleg.

Wat mag je van ons verwachten?
Een geweldige stage waar alles mogelijk is, of je nu één dag per week stage wilt lopen of meerdere dagen; niets is een probleem! We willen je graag de branche leren kennen en vinden het leuk om je te zien ontwikkelen als professional. Op de werkvloer heerst een ontspannen sfeer, aangezien onze gasten op vakantie of een dagje uit zijn.

Verder krijg je

• Een stagevergoeding van € 450,- op basis van 40 uur;
• Goede persoonlijke begeleiding;
• Diverse doorgroeimogelijkheden voor na je studie;
• Eenmalig toegang tot het Safaripark en Speelland voor 2 personen.

Enthousiast? Reageer direct via de sollicitatiebutton. Toch nog een aantal vragen?
Stel je vragen aan Jury Bruno, hoofd Gastenservice, via j.bruno@beeksebergen.nl